「コールセンター経験必須」/カスタマーサポートのリーダーSV職/土日祝日休み/年間休日125日/賞与あり
- 月給480,000円〜
- JR山手線池袋駅 徒歩3分
- 09:30~18:30
お仕事について
お仕事内容
【おすすめポイント】
✓業種未経験OK!
✓年間休日125日!
✓コールセンターでの経験が活かせる職場!
<具体的な仕事内容>
■コールセンターのミッション達成
・受電率100%達成
・応対品質の底上げやスタッフ育成
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<仕事のやりがい>
■とにかく貢献と感謝
サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。
困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。
また、顧客対応や事業運営における意思決定の権限を持ちミッション達成に向き合っていただきます。
裁量権を持ち業務に取り掛かる事ができます。
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<研修制度>
まずは座学等にて弊社のサービスを知っていただき、カスタマーサポートスタッフとして現場を学んでください。
(スタッフ期間でも報酬は下がりません)
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<カスタマーサポートとは>
お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。
また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。
■お問い合わせ内容例
・誰でもスマホの契約をしたい
(ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます)
・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ
(機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします)
※入社後の雇用形態は正社員となります。
お仕事の特徴
フリーター歓迎
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
平日のみOK
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
駅チカ・駅ナカ
募集要項
職種
- 「コールセンター経験必須」/カスタマーサポートのリーダーSV職/土日祝日休み/年間休日125日/賞与あり
給与
- 月給480,000円〜想定年収:616万円~616万円 賞与:あり ◆試用期間: 6ヶ月(試用期間中の条件変更無し)
待遇・福利厚生
- 社会保険あり
- 賞与あり
- 寮・社宅・住宅手当あり
- 家族手当
社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、家族手当、役職手当 <役職手当>■リーダー職:8万円/月■サブマネジャー職:16万円/月■管理職手当:30万円/月 <家賃補助(条件あり)>■3万円/月 <子育て支援手当>扶養している子供の数×2万円 ■サブマネジャー昇進実績 ■管理職昇進実績 ■家賃補助:各勤務地最寄り駅より二駅の距離にお住いの方 ■子育て支援手当:子供の年齢が18歳の誕⽣⽇を迎えた後の最初の3月31⽇まで ---------------------------------------------------------- SCC1377
交通費
- 支給有り
勤務地
- 東京都 豊島区池袋2-47-3 キウレイコンビル
アクセス
- JR山手線池袋駅 徒歩3分
応募資格
- 【必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験があること ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること
勤務時間
- 09:30~18:30
勤務曜日
- 月・火・水・木・金
休日休暇
- 有給休暇夏季休暇冬季休暇介護休暇育児休暇産前産後休暇休⽇:土⽇祝休み 年間休⽇:125⽇ 休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、介護休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇 ・有給休暇(*入社半年経過時点10⽇) ・⽣理休暇制度
応募について
応募後の流れ
- まずは簡単応募にてお気軽にご応募ください。 ご応募後、またこちらからご連絡させていただきます! ≪TEL/MAIL応募の場合≫ お急ぎの場合は採用担当までお電話にてご連絡ください。 TEL:06-6355-1450 お気軽にご連絡ください。 ■株式会社 SKキャリア ■〒530-0047 ■大阪府大阪市北区西天満3丁目10-3 ARK西天満ビル4階 ■事業内容:人材支援/人材紹介(27-ユ-303252)
採用予定人数
- 2~3名
問い合わせ
- 06-6355-1450
会社情報
会社名
- 株式会社 SKキャリア
業種
- 人材紹介・派遣・請負業
会社住所
- 大阪府大阪市北区西天満3-10-3 ARKビル4階
求人情報更新日:2024/3/27